Categoria: Comunicados

Horários de fim de ano

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O PLASC informa os horários de funcionamento de seus serviços próprios e administrativos durante os dias 24 e 31 de dezembro. Confira:

Serviços Próprios, atendimento administrativo e vendas:

  • Clínica Meu Médico
  • Clínica da Saúde
  • Vida Saudável
  • Espaço Clínico Zona Norte
  • Espaço Clínico Centro
  • Plasc Sede
  • Loja Braz (nº 46)
  • Loja Plasc Empresarial (Braz, nº 188)
  • Lojas de Lima Duarte, Santos Dumont, São João Nepomuceno e Rio Pomba
    • Horário: 08h às 12h

 

  • Clínica de Fisioterapia
    • Horário: 07h às 13h15

 

O SAC continua funcionando normalmente, 24h: 0800 257 9000.

Regras para solicitar reembolso

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O reembolso é a restituição das despesas relacionadas a cuidados médicos, como consultas, exames e outros procedimentos que foram realizados pelo beneficiário junto a um prestador de serviços.

Para solicitar o reembolso, é necessário apresentar comprovantes de que o serviço foi de fato realizado e pago.

 

Você poderá solicitar o reembolso quando não houver profissional credenciado disponível para atendimento na área de abrangência da operadora.

 

Nesses casos, você poderá arcar com os custos do seu atendimento com um prestador direcionado e registrado pela operadora e solicitar o reembolso do atendimento.

É importante ressaltar que antes de procurar atendimento fora da rede, você busque orientação do Plasc para ser direcionado para o prestador adequado. 

 

Conforme orientado pela ANS, o reembolso será feito pela operadora no prazo de até 30 dias úteis após a entrega da documentação correta para solicitação. CLIQUE AQUI PARA VER A DOCUMENTAÇÃO CORRETA

 

Lembrando que nos contratos com coparticipação, conforme orientação da ANS, este valor será deduzido do reembolso pago ao beneficiário.

 

Não haverá reembolso quando:

  • Não pode haver reembolso de valores diferentes por prestador.
  • Caso o procedimento que você tenha realizado não estiver no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, a operadora não terá obrigação de realizar o reembolso.
  • Quando houver na rede da operadora prestador na especialidade desejada, mas o beneficiário optar por tratamento com profissional fora da rede, a operadora não terá obrigação de realizar o reembolso.

 

Dúvidas a respeito do reembolso? Consulte nossa FAQ  ou nossos canais de atendimento:

SAC: 0800 257 9000

WhatsApp: 32 3257-9050

Funcionamento especial nos dias 03, 04, 05 setembro

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Informamos que, nesta semana, nos dias 03, 04 e 05 de setembro, as unidades administrativas e laboratórios do Plasc terão horários de funcionamento diferenciados:

 

Unidades:

  • Sede e Braz Bernardino, nº 46: Funcionamento das 8h às 17h30.
  • Loja Braz Bernardino, nº 188: Funcionamento das 8h às 18h.
  • Lojas nas cidades vizinhas (Lima Duarte, Santos Dumont, São João Nepomuceno e Rio Pomba): Funcionamento das 8h às 17h30.

 

Laboratórios:

  • Funcionamento das até às 16h.
  • Fechado no sábado (feriado).

 

Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para atendê-los.

O SAC 24h continua funcionando normalmente: 0800 257 9000.

Atualização na Rede Credenciada

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A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada com novos endereços, telefones, credenciamentos e substituições. Confira as mudanças:

 

Novo Credenciamento

A Clínica Contingente agora faz parte da Rede Credenciada do Plasc. A clínica oferece atendimento multidisciplinar em áreas como psicologia, fonoaudiologia e terapia ocupacional.

Endereço: Av. Barão do Rio Branco, 2872, sala 1209 – Centro – Juiz de Fora, MG

Telefone: (32) 98446-7664

 

Atualização de Telefone e Endereço

O cirurgião bucomaxilofacial Pietro Mainenti atualizou seu endereço e telefone:

Endereço: Rua Espírito Santo, 1115, sala 1410 – Centro (Edifício Alber Ganimi)

Telefone: (32) 3217-6792 / WhatsApp: (32) 9 8863-1452

 

O endocrinologista Pablino Duarte Paredes incluiu um novo endereço de atendimento:

Endereço: Av. Rio Branco, 1034 – Centro, Juiz de Fora, MG (Centro Médico Rio Branco)

Telefone: (32) 3228-9999 / WhatsApp: (32) 9 8821-9789

 

Substituição

O psiquiatra Dr. Arnaldo Cotrin Heringer solicitou descredenciamento e deixará de atender pelo Plasc em 02/09/24. Os atendimentos serão realizados pelos psiquiatras do Espaço Clínico Centro.

 

A lista completa e atualizada de todos os profissionais que atendem pelo Plasc está disponível em nosso Guia Médico: plasc.org.br/guia-medico

 

Você pode acompanhar todas as movimentações de prestadores em nosso site, clicando no botão “Substituição de Prestadores”, localizado no final da página “Home”.

Atualização na Rede Credenciada

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A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada com mudanças de endereço, telefone e substituições. Confira:

 

Endereço e telefone

 

O Dr. Márcio Gomide Pinto, angiologista, incluiu mais um número de telefone. Os contatos de seu consultório são: (32) 3215-3173 e (32) 99975-432.

 

Já o dr. Gustavo Gouvêa Sotto Maior, oftalmologista, trocou seu endereço e telefone:

– Endereço: Avenida Presidente Itamar Franco – 04001 – Cascatinha – Sala 703 E

– Telefones: (32) 3215-4718 e (32) 3083-4725.

 

A dra. Mirna Granato Salomão Nagib Marques, pediatra, também está com novos endereço e telefone:

– Endereço: Rua Olegário Maciel, 936, Paineiras.

– Telefones: (32) 3031-5005 e (32) 3215-9574

 

Também temos atualizações da pediatra Maria Luiza Lima Tarocco:

– Endereço: Rua Padre Café, 740/3° Andar, São Mateus.

– Telefones contato: (32) 2101-8800 e (32) 98458-5434

 

 

Substituição de prestadores em São João Nepomuceno

 

A psicóloga Patrícia Lawall solicitou saída do plano. Seu substituto na cidade é o psicólogo Felipe Moais de Oliveira.

– Endereço: Praça Coronel José Brás, nº 39, Centro, São João Nepomuceno – MG

– Telefone: (32) 991370391

 

E a fonoaudióloga Tatiana Itaborahy também pediu descredenciamento. Sua substituta na cidade é a fonoaudióloga Bianca Jorcelei Silva Mendonça.

– Endereço: Rua Dr. Péricles de Mendonça, N°87, Centro, São João Nepomuceno – MG

– Telefone: (32) 98702-5204

 

 

A lista completa e atualizada com todos os profissionais que atendem Plasc está em nosso Guia Médico: plasc.org.br/guia-medico

 

Todas as movimentações de prestadores podem ser acompanhadas em nosso site, clicando no botão “Substituição de Prestadores”, localizado no final da página “Home”.

Atualização na Rede Credenciada

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Alguns prestadores alteraram telefone ou endereço. Confira:

O CENTRO MÉDICO DE BENFICA (Clínica Crescendo com Saúde) alterou seu telefone. O novo número é 3112-4082.

Desta forma, os médicos que lá atendem também alteraram seus telefones de contato:

  • Maria Beatriz de Souza Santos
  • Luís Gustavo Barros Tavares Frederico
  • Valter de Paula Gonzé

 

Já o doutor Vinicius Chinellato Lima de Carvalho, neurologista em Santos Dumont- MG, mudou seu endereço:

Rua Manoel de Paula, nº 20, Centro, Santos Dumont-MG

Telefone 32 3251-5606

 

ERRATA

No último comunicado “Atualização da Rede Credenciada”, informamos que o Dr.  O Cirurgião Geral Ivan Cezar Said Resende solicitou o descredenciamento, mas na realidade ele foi substituído pela Dra. Andreia Borges de Mattos Resende.

 

A lista completa e atualizada com todos os profissionais que atendem Plasc está em nosso Guia Médico: plasc.org.br/guia-medico

 

Todas as movimentações de prestadores podem ser acompanhadas em nosso site, clicando no botão “Substituição de Prestadores”, localizado no final da página “Home”.

 

Plasc Farmácia em novo local

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Estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços para oferecer mais comodidade e segurança para você. Por isso, temos uma grande novidade: a Plasc Farmácia agora possui um local único e exclusivo para a retirada de medicamentos autorizados, isto é, aqueles pacientes que possuem guia previamente autorizada para retirar medicação no Plasc passarão a fazer isso em novo espaço.

 

Novo Local

A farmácia está funcionando no 1º andar da Santa Casa, onde antes era o centro cirúrgico. Essa mudança proporciona mais praticidade, evitando que você precise circular pelo hospital, e traz mais organização e segurança no fluxo de entrega de medicamentos.

 

Atendimento Personalizado

Contamos com um farmacêutico dedicado exclusivamente à entrega de medicamentos, garantindo um atendimento mais acolhedor e com mais orientações técnicas. Esse cuidado especial visa proporcionar uma experiência ainda melhor e mais eficiente.

 

Agendamento de Retirada

A retirada dos medicamentos é feita mediante agendamento. O farmacêutico responsável entra em contato com cada paciente para agendar dia e horário de entrega, garantindo assim um atendimento personalizado e sem espera. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 14h às 17h.

 

Como Chegar

– A entrada dos pacientes deve ser feita pela portaria do 1º andar.

– Ao chegar, informe na recepção que você está lá para retirar medicação pelo Plasc.

 

Contato

Nossos números de contato são:

(32) 99982-3412

32 3229-2842

 

 

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e mais conveniente para todos. Essa mudança visa melhorar o atendimento e garantir que você tenha uma experiência ainda mais satisfatória.

Clínica Dr. Humberto Hollanda agora é credenciada ao Plasc

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Estamos sempre buscando maneiras de oferecer mais opções e qualidade no atendimento para vocês, nossos beneficiários. É com grande satisfação que anunciamos a mais nova parceria do Plasc: a Dr. Humberto Hollanda Clínica de Utrassonografia agora faz parte da nossa rede credenciada!

 

A Clínica Dr. Humberto Hollanda é reconhecida pela excelência em serviços de ultrassonografia, inclusive sendo a única clínica de Juiz de Fora a ter o equipamento Samsung RS85 Pretige, com recursos avançados de I.A. (Inteligência Artificial) o que oferece diagnósticos mais precisos e precoces em todas as áreas*, a clínica está pronta para atender você com toda a eficiência e cuidado que merece.

 

Endereço: Rua Floriano Peixoto, 674, Centro, Juiz de Fora – MG

Telefones: (32) 3321-6144 / (32) 3321-6146 / (32) 99863-7760

 

Essa nova parceria reforça nosso compromisso em oferecer uma rede de atendimento cada vez mais completa e qualificada. Com a Clínica Dr. Humberto Hollanda, vocês têm à disposição mais uma excelente opção para realizar exames de ultrassonografia** com segurança e conforto.

 

Continuamos trabalhando para ampliar nossas parcerias e melhorar continuamente os serviços prestados. Agradecemos a confiança depositada em nós e seguimos firmes no propósito de cuidar da sua saúde com o melhor que podemos oferecer.

 

*Fonte: Clínica Dr. Humberto Hollanda

**Consulte exames disponíveis para o convênio.

 

Fique atento às nossas novidades e conte sempre com o Plasc para cuidar da sua saúde!

Comunicado: Reajuste dos Planos Individuais

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Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e acessível, pautado pela transparência e ética. Por isso, gostaríamos de informar que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou o reajuste anual de 6,91% para as mensalidades dos planos de saúde individuais e familiares. Essa medida é válida de maio de 2024 a abril de 2025.

A atualização dos valores será realizada no mês de aniversário do plano (renovação contratual), com cobrança iniciada em julho. Para os contratos com reajuste em maio e junho será feita a cobrança retroativa referente a esses meses. Para entender melhor como será feita a cobrança retroativa, consulte o infográfico abaixo.

 

Fonte: ANS

 

Reforçamos que esse reajuste é necessário para garantir a manutenção e aprimoramento dos nossos serviços, assegurando a continuidade do atendimento de excelência.

Para mais informações sobre o reajuste e outras questões relacionadas ao seu plano de saúde, pedimos que entrem em contato conosco através do SAC: 0800 257 9000 e/ou e-mail [email protected].

Agradecemos a compreensão de todos e reiteramos o nosso compromisso em atendê-los com a qualidade que vocês merecem.

Leia mais no site da ANS: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/beneficiario/ans-limita-a-6-91-o-reajuste-dos-planos-individuais-e-familiares

Atualização da Rede Credenciada

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A Rede Credenciada do Plasc foi atualizada, confira:

 

Endereço:

A Clínica de oftalmologia OLHAR.COM está com novo endereço:
Rua Fernando Lobo, N°102, Sala 605, – Centro – Juiz de Fora – MG

 

Telefone:

O neurologista Fabrício Peregrino está com mais um número de telefone:
3217-6498

 

Descredenciamento:

O Cirurgião Geral Ivan Cezar Said Resende solicitou o descredenciamento e atenderá até dia 01/07/2024.
E a gastroenterologista Lívia de Almeida Costa também solicitou descredenciamento e deixará de atender pelo Plasc no dia 04/07/2024.

 

A lista completa e atualizada com todos os profissionais que atendem Plasc está em nosso Guia Médico: plasc.org.br/guia-medico

 

Todas as movimentações de prestadores podem ser acompanhadas em nosso site, clicando no botão “Substituição de Prestadores”, localizado no final da página “Home”.