Pesquisa de Satisfação aos Beneficiários
Nos meses de fevereiro e março entraremos em contato com vocês, clientes, por telefone para aplicar a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2024. É uma pesquisa de opinião sobre serviços da operadora, promovida anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O objetivo é entender a percepção dos beneficiários em relação à prestação dos nossos serviços.
Para a realização da pesquisa, uma empresa especializada fará as ligações telefônicas aos beneficiários maiores de 18 anos. No início da ligação, será solicitada a confirmação de alguns dados, mas não é necessário compartilhar nenhuma informação pessoal. Todo o tratamento de dados é estritamente confidencial, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nossa Política de Privacidade, disponível em plasc.org.br/lgpd.
A sua participação nesta pesquisa é crucial para nós. Sua opinião é valiosa e desempenha um papel fundamental na avaliação da eficácia de nossas soluções, além de nos auxiliar na identificação de áreas que podem ser aprimoradas para melhor atender às suas necessidades.
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