Santa Casa de Juiz de Fora Realiza 1º Seminário Interno de Gestão com Foco na melhoria de processos

A Santa Casa de Juiz de Fora e o Plasc celebraram com êxito a realização do 1º Seminário Interno de Gestão, ocorrido nos dias 12, 13 e 14 de agosto de 2024. Este evento foi caracterizado por uma intensa troca de conhecimentos e pela apresentação de iniciativas inovadoras voltadas para a otimização de recursos e a elevação da qualidade dos serviços prestados pela instituição. 

Durante os três dias de seminário, colaboradores de diversas áreas tiveram a oportunidade de participar de palestras ministradas por especialistas de renome e apresentar suas próprias propostas de melhorias através do projeto “Faço Parte”. A programação do seminário foi cuidadosamente estruturada, com palestrantes externos nos primeiros dois dias, seguidos pela apresentação de ideias dos colaboradores nos dias subsequentes. 

Palestras com Profissionais de Renome 

O seminário contou com palestras de destaque que abordaram temas centrais para a gestão hospitalar e a redução de desperdícios, dentre eles, destacamos: 

João Câncio da Graça Jr., com mais de 30 anos de experiência em Engenharia Mecânica e especialista em Lean Thinking e 6 Sigma, ministrou a palestra “Lean-Healthcare para Redução de Custos Hospitalares”. Sua expertise em otimização de processos e redução de custos foi fundamental para discutir a aplicação do Lean-Healthcare na gestão hospitalar, oferecendo insights valiosos sobre como melhorar a eficiência operacional e reduzir desperdícios. 

Outro destaque foi a palestra de Dr. José Alberto Costa Muricy, intitulada “Transformando Desafios em Oportunidades”. Dr. Muricy, com uma carreira extensa em Administração Hospitalar e Gestão Empresarial, trouxe sua vasta experiência como consultor e executivo para mostrar como desafios no setor de saúde podem ser transformados em oportunidades de melhoria e crescimento. Sua abordagem prática e visão estratégica ofereceram novas perspectivas para os gestores da Santa Casa. 

Recrutamento de Ideias 

Um dos momentos mais esperados do seminário foi a apresentação das ideias enviadas pelos colaboradores através do projeto “Faço Parte”. Este projeto incentivou os funcionários a cadastrarem suas sugestões de melhoria e redução de desperdícios. Ao todo, foram recebidas mais de 200 ideias, das quais 16 foram selecionadas para apresentação nos dias 13 e 14 de agosto. Essas ideias, que foram acolhidas pela direção, serão implementadas em breve, refletindo o compromisso da instituição com a inovação e a melhoria contínua. 

As sugestões enviadas pelos funcionários foram: 

• Redução no tempo de permanência nos leitos do SUS/Convênios (Maria Ivone, Chefia de Enfermagem) 

• Desospitalização de pacientes de longa permanência acompanhados pela Comissão de Prevenção e Tratamento de Feridas da SCMJF (Livia Machado, Núcleo de Segurança do Paciente) 

• Incluir na pesquisa de nutrição o motivo da devolução da comida (André Gaio, Funerária) 

• Gerenciamento de Consumo de Energia (Carlos Freesz, Manutenção) 

• Diminuição de material para esterilização (Caroline Valle Americano, Time de Resposta Rápida) 

• Unificação de prescrição médica (Aline Lacerda, Chefia de Enfermagem) 

• Instalação de sensores de presença nos andares (Malba da Silva, Hotelaria) 

• Calendário de Ações Sustentáveis (Pablo Juan, Comunicação) 

• Melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos cuidados hospitalares através da aplicação dos princípios de Muda, Mura e Muri (Amanda Medeiros e Quesia da Silva, Clínica da Saúde Plasc) 

• Conferência da alta hospitalar de forma digital (Raquel Almeida, Segurança Corporativa) 

• Controle de ponto digital (Aparecido Vicente, Segurança Corporativa) 

• Troca de bandejas do refeitório por pratos -Guilherme Vianna  

As ideias foram avaliadas pela comissão Faço Parte. Todas foram premiadas, por suas contribuições significativas à instituição. Quatro delas receberam destaque: 

Troca de bandejas por pratos; Desospitalização de pacientes de longa permanência acompanhados pela Comissão de Prevenção e Tratamento de Feridas; Diminuição de material para esterilização; Conferência da alta hospitalar de forma digital. 

Agora, com o trabalho da Comissão Faço Parte e setores envolvidos, todas estas sugestões serão colocadas em prática. 

 

O presidente da Santa Casa de Juiz de Fora, Pe. José Léllis da Silva, ressaltou a importância do seminário em seu discurso de encerramento: “Este seminário é um marco na nossa busca contínua pela excelência. A troca de experiências e a colaboração de todos os setores nos permitiram não apenas identificar pontos de melhoria, mas também implementar soluções concretas que terão um impacto duradouro na qualidade dos nossos serviços. Agradeço a todos os envolvidos e reafirmo o nosso compromisso com a inovação e a gestão eficiente.” 

O evento foi encerrado com um café especial, celebrando o sucesso e o espírito de cooperação que marcaram o 1º Seminário Interno de Gestão da Santa Casa de Juiz de Fora e do Plasc.